Términos Del Uso del Servicio De Software Y Condiciones De Uso Del Servicio de Software As A Service (Saas)

Última actualización: 17/12/2024

El presente documento establece los Términos y Condiciones de Uso ("Términos") que rigen el acceso y utilización del servicio de Software as a Service (en adelante, "el Servicio"), proporcionado por KRONHOS BUSINESS SOLUTIONS CIA LTDA (en adelante, "el Proveedor"), constituido conforme a las leyes de la República del Ecuador. Al acceder o utilizar el Servicio, usted (en adelante, "el Usuario") acepta de manera expresa e incondicional estos Términos. Si no está de acuerdo con los mismos, deberá abstenerse de usar el Servicio.

1. DEFINICIONES

1.1. Proveedor: Persona jurídica titular del Servicio de Software as a Service (SaaS).

1.2. Usuario: Persona natural o jurídica que contrata el uso del Servicio.

1.3. Servicio: Plataforma o aplicación en la nube que el Proveedor pone a disposición del Usuario para la ejecución de diversas funcionalidades específicas.

1.4. Terceros: Entidades o personas ajenas al Proveedor y al Usuario que pudieran verse relacionadas con el uso del Servicio.

1.5. Incidencia: Problemas o inconvenientes que puedan surgir durante el uso del Servicio.

2. OBJETIVO DEL SERVICIO

OBJETO DE ESTE CONTRATO

ESSENTIALS se encuentra protegido por leyes de derechos de autor y por tratados internacionales sobre derechos de autor, así como por otras leyes y tratados sobre la propiedad intelectual. ESSENTIALS se concede licencia de uso, no se vende.

LICENCIA DE USO

ESSENTIALS le otorga los siguientes derechos: Essentials, es un servicio de administración de contabilidad en línea, diseñado especialmente para pequeñas y medianas empresas o para contadores, según la modalidad que usted suscriba como USUARIO, dentro de las condiciones de uso, alcances y limitaciones que aquí se describen. Por esta razón, como USUARIOS deben leer detenidamente este documento, entenderlo y aceptarlo para poder usar el Servicio, pues son condiciones vinculantes y aplican desde el momento en que KRONHOS le proporciona acceso al Servicio. Al registrarse para utilizar el software o al utilizar el servicio, EL USUARIO reconoce que ha leído y comprendido estos términos y que tiene la autoridad para actuar en nombre de la persona para la cual está utilizando el software o el servicio, de manera que exonera a KRONHOS, en caso de no haber leído las presente condiciones del servicio y/o de no contar con la autoridad suficiente para aceptar estas condiciones. Además, como las condiciones pueden variar o ser modificadas a lo largo del tiempo, es obligación del USUARIO asegurarse de revisar y aceptar las condiciones más recientes disponibles en el sitio web de KRONHOS (www.KRONHOS.com) o incluidas en El Software para su conocimiento y consulta Salvo estipulación en contrario, estas condiciones entrarán en vigor inmediatamente se publiquen.

1.- Definiciones

3. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

Para la utilización de los servicios de ESSENTIALS, EL USUARIO debe aceptar expresa o tácitamente los términos y condiciones del presente documento y que también se encuentran en la página web www.Kronhos.com, pero puede cambiar en alguna actualización de este, de modo que para la utilización del servicio cada vez que se produzca una actualización de El Software, EL USUARIO debe leer, comprender y aceptar los nuevos términos y condiciones: se entenderá que EL USUARIO ha aceptado los términos de este contrato si hace uso de los servicios de cualquiera de los aplicativos o funcionalidades de ESSENTIALS y/o con el pago de la factura.

4. APLICATIVOS DE ESSENTIALS

KRONHOS CIA LTDA provee una serie de servicios de software prestados en la modalidad de "SaaS" software como servicio, a través de diferentes tipos de aplicativos, que usted escogerá al momento de suscribir el servicio. La descripción de las condiciones específicas de uno u otro tipo de servicio según el tipo aplicativo seleccionado por el USUARIO se encuentra en la página web www.kronhos.com

5. OBLIGACIONES DE LAS PARTES

5.1.- Como USUARIO del servicio usted se obliga a:

a) Entregar información adecuada y veraz en el momento de suscripción de los servicios.

b) Tener la facultad de celebrar este contrato en representación de la persona jurídica o natural que utiliza los servicios de ESSENTIALS.

c) No permitir el uso de los aplicativos o del servicio a personas distintas del USUARIO (salvo que se trate de usuarios Invitados), o a un USUARIO distinto al que adquiere el servicio, y no venderá, ni revenderá, ni arrendará los aplicativos o los servicios, ya que son para uso exclusivamente del USUARIO.

d) Mantener actualizada la información, modificando cuando sea necesario cualquier cambio de estado de alguno de los datos proporcionados en la inscripción inicial.

e) No entregar información que corresponda a terceros, ni entregar información inadecuada, o que afecte las disposiciones sobre datos personales, o que viole derechos de autor o de terceros.

f) Responsabilizarse por la clave de acceso y/o la administración de las claves que asigne y mantenerlas bajo confidencialidad.

g) Pagar el precio pactado a KRONHOS por los servicios del aplicativo adquirido.

5.2.- KRONHOS, por su parte se obliga a:

a) Habilitar el servicio contratado, para operar bajo la modalidad de Software como Servicio (SaaS).

b) Asignar una clave genérica de acceso para el servicio.

c) Brindar la capacitación y servicios de seguimiento de manera virtual.

d) Mantener el acceso del USUARIO a las guías o videos de uso.

e) Brindar garantía sobre El Software en los términos establecidos.

6. EXCLUSIONES O LIMITACIONES

Además de todas aquellas otras circunstancias que se definen en el texto de este documento, sus adendas y modificaciones, KRONHOS excluye del servicio o de sus responsabilidades lo siguiente:

a) KRONHOS no brinda servicios presenciales. Todos los servicios que se brindan son virtuales o remotos.

b) KRONHOS no da soporte, ni asesoría en redes, sistemas operacionales, internet, hardware y/o software distinto a los aplicativos ESSENTIALS.

c) KRONHOS no proporciona servicios o asesoría contable, financiera, administrativa, legal, laboral, impositiva, u otros servicios profesionales.

7. TARIFAS Y CARGOS

Los servicios ofrecidos por KRONHOS CIA LTDA son prestados en diferentes planes o modalidades. Las suscripciones pueden ser cargadas a su tarjeta de crédito, canceladas por internet o pagadas a través de los medios electrónicos habilitados por KRONHOS CIA LTDA para tal fin, de acuerdo al plan, la cantidad de usuarios solicitados y el periodo seleccionado.

8. ACTIVACIÓN, RENOVACIÓN, SUSPENSIÓN Y CANCELACIÓN DEL SERVICIO

Los servicios, aun en el evento que la forma de pago se pacte mediante modalidad de pago recurrente, tendrán una vigencia de un año contado a partir de la activación del aplicativo KRONHOS adquirido por el USUARIO.

30. CONTACTO

Para cualquier consulta, reclamo o notificación, el Usuario puede contactarse con el Proveedor a través de los siguientes canales:

Correo electrónico: info@kronhos.com
Teléfono: 032419737
Dirección: Pareja Diezcanseco y Belisario Quevedo

Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario reconoce que ha leído, comprendido y aceptado cada una de las disposiciones aquí contenidas.